1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de Método Neuro Balance, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Método Neuro Balance ofrece un acompañamiento integral de apoyo nutricional dirigido a familias con hijos neurodivergentes. El servicio incluye:
- Evaluación inicial y orientación personalizada
- Guía Oficial del Método Neuro Balance
- Asistente virtual disponible 24/7
- Formulario de seguimiento personalizado
- Acompañamiento durante la duración del plan contratado
Importante: Método Neuro Balance no es un servicio médico, no reemplaza diagnósticos clínicos ni tratamientos terapéuticos. El acompañamiento es de carácter informativo y de apoyo nutricional complementario.
3. Planes y precios
Los planes disponibles son:
- Plan 1 mes: $180.000 COP — acceso por 30 días
- Plan 3 meses: $479.990 COP — acceso por 90 días
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El precio vigente al momento del pago es el que aplica.
4. Proceso de pago
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, plataforma segura de pagos en línea. Método Neuro Balance no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito de sus clientes. Al completar el pago, recibirá confirmación y acceso al servicio.
5. Política de reembolso
Dado que el servicio incluye entrega inmediata de contenidos digitales y acceso personalizado, no se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso de acompañamiento. En caso de inconvenientes excepcionales, puede contactarnos directamente para evaluar cada caso.
6. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar información veraz al momento del registro
- Usar el servicio exclusivamente para su familia y no compartir el acceso
- Comprender que los resultados pueden variar según cada caso
- Consultar siempre con profesionales de salud ante cualquier decisión médica
7. Limitación de responsabilidad
Método Neuro Balance no garantiza resultados específicos. Los testimonios publicados reflejan experiencias individuales y no representan resultados típicos ni prometidos. Cada niño y familia es diferente y los resultados dependen de múltiples factores.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del servicio — incluyendo guías, protocolos, materiales y recursos — son propiedad exclusiva de Método Neuro Balance. Queda prohibida su reproducción, distribución o venta sin autorización expresa.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de esta página. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos a: metodo.neuro.balance@gmail.com o a través de nuestro grupo de WhatsApp.